Ausgereifte Kommunikationsplattform inklusive Dokumentenmanagement
Die René Koch AG löst mit DOCUframe nicht nur einfach Microsoft Outlook® ab, sondern integriert eine ausgereifte Kommunikationsplattform inkl. Dokumentenmanagement.
Die René Koch AG ist in den Bereichen Kommunikation und Sicherheit tätig und beschäftigt über 50 Mitarbeiter.
Seit 1965 werden Qualitätsprodukte hergestellt und Dienstleistungen vor Ort erbracht, inzwischen ist die René Koch AG Marktführer in den Bereichen Tür- und Videotürkommunikation. Die eigene Fabrikation im Hauptgeschäft am Zürichsee produziert qualitativ hochstehende Standardprodukte und konfiguriert kundenspezifische Systeme.
Konzept, Planung und die wertbeständigen Produkte von René Koch schaffen Gesamtlösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Die Geschäftsbereiche sind Videotürsprechen, Telefontürsprechen, Videoüberwachung, Sichern und Informieren.
Die Entscheidung für DOCUframe von GSD-Software®
Nutzenargumente, die überzeugen – das Projekt im Überblick
Enorme Transparenz
Lückenlose Nachvollziehbarkeit
Eine vollständig integrierte Lösung
Nachhaltiger Umgang mit Ressourcen
Prozessoptimierung und -sicherheit
Das Hauptargument – Flexibilität
„Ein entscheidendes Kaufargument war die grosse Flexibilität von DOCUframe, da jetzt individuelle Anpassungen weitestgehend von uns durchgeführt werden können und nicht immer gleich ein Programmierer nötig ist. Dazu haben wir bei GSD die produktspezifischen Schulungen durchlaufen.“, so Herr Marcarini.
Für welche Aufgaben wird DOCUframe® verwendet?
„Für die komplette Kommunikation sowohl intern als auch extern! Außerdem für den Verkauf und das CRM, des weiteren sind alle unsere Produkte in DOCUframe archiviert wobei alle Bilder, technischen Zeichnungen und Dokumente dem jeweiligen Produkt zugeordnet sind.“, so Herr Marcarini.
In naher Zukunft werden, durch die in DOCUframe integrierte Workflowkomponente, gewisse betriebliche Abläufe automatisiert und somit die Möglichkeiten von DOCUframe noch intensiver genutzt.
Der Nutzen des Einsatzes von DOCUframe
Herr Marcarini, Geschäftsführer der René Koch AG bringt die Vorteile von DOCUframe auf den Punkt: „Wir haben die Masse an täglich eingehenden Papierfaxen eliminiert, alles läuft jetzt zentral ins DOCUframe. Gleichzeitig ist das schnelle Auf- und Wiederfinden von Dokumenten eine immense Arbeitserleichterung. Früher haben wir alle Infos, Faxe und sämtliche Unterlagen in Papierform in Ordnern gesammelt und abgeheftet. Das Auffinden der jeweilig relevanten Unterlagen war unser großes Problem, seit wir nun DOCUframe im Einsatz haben sparen wir durchschnittlich 45 Minuten Arbeitszeit pro Mitarbeiter und Tag!“
Was ist zukünftig noch geplant?
„Wie schon erwähnt werden wir die integrierte Workflowkomponente weiter ausbauen. Des weiteren planen wir, dass optionale Modul für die Personalzeiterfassung der Firma GSD an DOCUframe anzubinden. Wir haben auch großes Interesse, die in Kürze verfügbare Internet- anbindung von DOCUframe für eingehende Kundenaufträge und -anfragen zu nutzen. Außerdem werden wir die optionale Komponente, mobileCLIENT von GSD anbinden um auch unterwegs die Vorzüge von DOCUframe zu nutzen.“
Bei der René Koch AG ist man mit der Entscheidung für DOCUframe voll zufrieden
„Die Entscheidung für DOCUframe war absolut richtig, diese würden wir jederzeit wieder treffen. DOCUframe® ist in den täglichen Betrieb unserer Firma voll integriert und nicht mehr wegzudenken. Ich bin davon über- zeugt, dass DOCUframe weiterhin zusammen mit der René Koch AG wachsen wird. – Wir sind Schweizer und haben Ricola Kräuterzucker erfunden – Mein Motto in Bezug auf DOCUframe: Die Firma GSD hat das perfekte Dokumentenmanagementsystem erfunden!“